Produto não chega e empresa não dá satisfação

Question

Comprei uma luva no dia 10/07 que estava prevista ser entregue dia 01/08 e desde então não tive qualquer retorno da empresa e a data já passou e sigo sem receber o produto.

Estou abrindo esta reclamação como uma tentativa de ter a mínima visibilidade sobre o que está acontecendo, mas caso não seja respondido nos próximos dias, serei obrigado a realizar o processo através do https://*******

Accepted Answer

Empresa resolveu o problema, mas eu tive que correr atrás sozinho, eles não entraram em contato.

Produto não chega e empresa não dá satisfação

Consideração final do consumidor