Compra de Ingressos
Respondida
São Paulo - SP
20/12/2016 às 23:05
ID: 23045593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 20/12/******* foi aberta as vendas para o show do Evanescence em SP, compareci a bilheteria onde ocorreu a maior confusão, onde cambistas estavam com idosos para passar na frente e comprar ingressos, os mesmos estavam saindo com mais de 8 ingressos em mãos. Entramos em contato com a Ingresso Rapido e temos prints das conversas onde eles afirmam que só é permitido a venda de apenas 4 ingressos por pessoa na bilheteria do espaço das Américas, ou seja, este quesito não estava sendo cumprido e os fãs forma lezados pela empresa onde os mesmos não tomaram nenhum tipo de atitude. Simplesmente acabou a meia entrada, tinha cambista que saiu com mais de 30 ingressos de meia entrada e mesmo assim venderam para eles. Queremos uma atitude o mais rapido possível. Entramos em contato com a produtora Poladian e a mesma simplesmente disse que não tinham o que fazer.
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Resposta da empresa
21/12/2016 às 12:02
Prezado Willian,
infelizmente não existe nenhuma lei que permita proibir pessoas de comprar ingressos, mas existe sim uma lei que obriga a atender preferencialmente idosos.
Se pessoas utilizam dessa lei para se beneficiar infelizmente não podemos fazer muita coisa contra isso.
Infelizmente quem estimula essa prática são fãs que compram ingressos de terceiros (ou como você disse do cambista).
Diferente do que você disse fizemos sim alguma coisa a respeito, colocamos uma cota acima dos 40% para venda.
E no dia do show será exigido documento que comprove a meia entrada para garantir que quem esta usando o beneficio realmente tem direito a esse beneficio.