Sofá não recebido e empresa não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/08/2023 às 16:07

ID: 169463077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 2 sofás, no qual utilizou o nome Loja Elise. Fiz a compra com entrega rápida no qual davam a garantia da entrega em uma semana. Entrei em contato com o SAC várias vezes. Pedi o código de rastreamento, sem retorno. Estou vendo que caí no [Editado pelo Reclame Aqui] pois o telefone cadastro no site dá inexistente. E o site saiu da internet. Paguei parcelado em 12 vezes e quero cancelar e estornar essa compra. O pagamento aparece como "everestgroup santos BR". Sócio-administrador que aparece na internet é Thuane Benkendorf dos Santos. Deve ser nome falso também.

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Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 11:43

Não existe, [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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