Sofá não recebido e empresa não responde

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2023 às 16:07
ID: 169463077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 sofás, no qual utilizou o nome Loja Elise. Fiz a compra com entrega rápida no qual davam a garantia da entrega em uma semana. Entrei em contato com o SAC várias vezes. Pedi o código de rastreamento, sem retorno. Estou vendo que caí no [Editado pelo Reclame Aqui] pois o telefone cadastro no site dá inexistente. E o site saiu da internet. Paguei parcelado em 12 vezes e quero cancelar e estornar essa compra. O pagamento aparece como "everestgroup santos BR". Sócio-administrador que aparece na internet é Thuane Benkendorf dos Santos. Deve ser nome falso também.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 11:43
Não existe, [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0