Não recebimento de caixa térmica comprada online e dificuldades no reembolso

Não respondida
Penedo - AL
07/02/2026 às 11:54
ID: 240057995
Pessoal, comprei uma caixa térmica no dia 24 de dezembro.
Nunca recebibo pedido.
Cm recebi vários e-mails dizendo que, estava a caminho e que até foi entregue, mas nunca recebi nada.
Entrei em contato com o WhatsApp, a atendente disse que iria resolver.
Peço o reembolso, ela pediu pra entrar em contato com a empresa que faz a entrega, me responderam com elogios de deboche.
Gostaria da ajuda de alguém pra receber meu dinheiro de volta, acionar a justiça.