Bateria do Polar Ignite 3 com vida útil extremamente curta após 1 ano de uso
Em réplica
Jardinópolis - SP
06/10/2025 às 12:32
ID: 228623413
A bateria do meu Polar Ignite 3 não dura mais que 1 hora. Apesar de não estar mais no período de garantia e já ter ultrapassado 1 ano de uso, foi comprado em loja homologada e sempre recarregado com carregador original.
Em contato com a assistência da Polar em SP, fui informada que esse modelo não possui bateria substituível.
Extremamente decepcionada com a vida útil da bateria. Fica registrada minha crítica pois agora a única finalidade do relógio é o descarte, mesmo estando em ótimas condições. Escolhi Polar pois acreditava na durabilidade do produto.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 16:03
Olá Juliana,
Não identificamos nenhum contato da Sr. antes desse Reclame Aqui.
Produtos em Garantia o contato é direto com nós Polar Matriz.
Em nosso site oficial https://******* na aba de Suporte como destacado na parte superior é direcionando para atendimento Polar, dúvidas e suporte.
Enviamos um contato via email para atender a Sra. e esclarecer as dúvidas.
Aguardamos o seu retorno.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Customer Care
Polar do Brasil
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 21:18
Enviei o relógio para a assistência técnica matriz, foi feita a troca do módulo, que voltou para mim com um pixel queimado. Em contato por e-mail, foi solicitado que eu abrisse um novo chamado para enviar novamente à matriz.