Polar Loop com defeito: Sincronização falha e leituras incorretas

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Resolvido

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São Paulo - SP

01/11/2025 às 21:19

ID: 230812749

Comprei uma polar loop tem duas semanas, mas ela não funciona como deveria, faz leituras completamente erradas, fica horas sem sincronizar e quanto tento fazer de forma manual ela simplesmente não vai. Por três vezes ela ficou mais de 10 horas sem sincronizar, mesmo totalmente Carregada e conectada. Um desgaste absurdo para algo que deveria me ajudar mas só atrapalha. Quero a devolver a pulseira e meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 19:36

Olá Sabrina,
Lamentamos o ocorrido.

Não encontramos o seu atendimento em nosso sistema.
Vamos entrar em contato para atender a Sra. e entender o que ocorre, tudo bem?

Qualquer dúvida, ficamos à disposição.

Muito obrigado.
Atenciosamente,

Customer Care
Polar do Brasil

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 09:14

Atendimento eficaz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9