Relógio Polar é descartável?
Não resolvido
Maceió - AL
28/05/2026 às 10:25
ID: 249920659
Após término da garantia, relógio apresentou defeito no botão lateral e a empresa informou que não tem peças e que o que podia fazer era dar um desconto de 25% para eu poder comprar um relógio novo. Quer dizer que compro um relógio de quase 3 mil reais e simplesmente é descartado por um problema no botão.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:28
Olá Wilson,
Lamentamos o ocorrido com o seu produto.
Mas o produto já passou dos 2 anos de Garantia e do período de reposição de peças total.
Nesse caso sugerimos o programa de Upgrade para o Sr.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Customer Care
Polar do Brasil
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 13:34
Então que todos saibam que os produtos da Polar duram apenas 2 anos. Depois descartem no lixo e compre outro novo
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 18:33
Custo alto. Empresa não está preocupada com o cliente que com muito esforço, adquiriu um relógio de quase 3 mil. Simplesmente manda descartar por um problema no botão e não encontro nenhuma assistência que consiga abrir o relógio. Já é feito para ser trocado no primeiro problema que apresentar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0