Polar Electro Brasil

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/05/2026 às 11:20

ID: 250028285

Enviei meu relógio Polar Pacer Pro para reparo em 25/05/2026.
Segui todos os passos conforme o e-mail com a solicitação de reparo que foi aberta pela empresa, enviando relógio, chamado e nota fiscal de compra. O relógio foi enviado pelos correios e conforme informações de rastreio foi entregue para a Polar em 26/05/2026. Conforme o e-mail de solicitação de reparo, assim que recebido pelo setor de assistência, eu seria informada sobre o recebimento do relógio e os reparos a serem realizados, mas desde o envio não obtive nenhum retorno.
Na data de hoje tentei contato através do whats app ***** , sem resposta, pelas mensagens do instagram, também sem resposta e por e-mail para < ***** >, também sem nenhum resposta.
Gostaria de um retorno sobre o recebimento do meu relógio e a situação dos reparos que foram solicitados.
Seguem meus dados e da solitação de reparo:
*****
Tel: *****
email: *****
Relógio: polar pacer pro
Solicitação de reparo *****
Código de postagem fornecido pela Polar: código *****
Rastreio dos Correios: *****