Relógio Polar Unite com defeito persistente após reparo na garantia
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 21:29
ID: 249991983
Tenho um relógio Polar Unite ainda na garantia. Já foi enviado para a assistência técnica e voltou com o mesmo defeito. Ele simplesmente para de gravar o treino, sempre aeróbico, e dá a mensagem de que a meta foi batida. Aí deixa de gravar este treino. Fiquei sem o relógio de 17 de fevereiro a 11 de março de 2026, período em que esteve na assistência técnica.
Eu só quero um relógio que funcione. São 80 dias depois que voltou do conserto e já está quebrado de novo.
Quero um que funcione. É o mínimo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 20:31
Olá Anna,
Lamentamos o ocorrido e vamos verificar a solução.
Não encontramos nenhum contato da Sra. antes desse Reclame Aqui.
Após o retorno do seu produto, qualquer problema, poderia nos retornar por email ou atendimento em WhatsApp.
Enviamos um email para atender o seu caso e prosseguirmos Ok?
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Customer Care
Polar do Brasil