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São Carlos - SP

05/03/2026 às 18:29

ID: 242448249

Comprei o bebedor pouco tempo e ele nao gela a água e fica vazando água em baixo

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 10:57

Olá Liliane,

Em razão a sua manifestação, informamos que entramos em contato com você nos meios de comunicação que cadastrou na plataforma, para entendermos melhor o seu caso e realizarmos o atendimento da melhor forma possivel.

Com isso solicitamos a confirmação de alguns dados adicionais para receber o atendimento em garantia direto com a marca.

Aguardamos o seu retorno por lá e seguimos por aqui à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]

Réplica da empresa

31/03/2026 às 13:35

Olá Liliane,

Informamos que entramos em contato com você novamente hoje dia 31/03, questionando se deseja seguir com o atendimento, pois ainda não houve retorno da sua parte em relação aos dados solicitamos que são necessários para registramos no sistema interno da marca.

Estamos à total disposição.

Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]

Réplica da empresa

09/04/2026 às 16:47

Olá Liliane,

Informamos que em acompanhamento ao seu atendimento, entramos em contato solicitando os dados do titular da compra para seguirmos com o atendimento, porem não haviamos recebido retorno. Contudo no hoje dia 09/04, estabelecemos novo contato, no qual indicou que não deseja mais o atendimento.

Sabendo disto, qualquer outra dúvida ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]