Filtro não gela

Em réplica
Campo Grande - MS
15/06/2026 às 17:34
ID: 251457237
Meu filho parou de gelar dinovo. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:02
Olá Luis!
Em razão a sua manifestação, informamos que entramos em contato com você pelos meios de comunicação que cadastrou conosco na plataforma.
Por lá encaminhamos o seu atendimento com protocolo de atendimento e postagem para enviar o seu produto para resolução (analise tecnica) direto com a marca.
Qualquer dúvida que houver, seguimos por aqui à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]
Réplica da empresa
27/07/2026 às 10:37
Olá Luis!
Informamos que em acompanhamento ao seu atendimento, consta que o seu produto foi recepcionado direto pela marca em nosso centro técnico, onde foi avaliado. Após a manutenção em garantia o produto retornou a você testado e funcionando normalmente com todas as condições de uso.
Conforme contato com o senhor por aplicativo de mensagens o senhor confirmou o recebimento do aparelho e funcionamento. Com isso consideramos que o problema foi sanado.
Qualquer dúvida, ou ajuda adicional, ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]