Problema recorrente com máquina de gelo Polar e demora na assistência técnica autorizada
Resolvido
Goiânia - GO
16/06/2026 às 01:03
ID: 251492781
E a terceira vez que estraga minha máquina de gelo da polar , sempre mando pra assistência técnica autorizada , sempre demoram meses com o mesmo argumento , a fábrica não responde ou não tem a peça , estou sem saber mais o que fazer .
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:07
Olá Rafael!
Em razão a sua manifestação, informamos que entramos em contato com você pelos meios de comunicação que cadastrou conosco na plataforma.
Por lá solicitamos algumas informações para entender melhor a situação do seu caso e darmos andamento ao seu atendimento da melhor forma possível, onde estamos no aguardo do seu retorno.
Qualquer dúvida que houver, seguimos por aqui à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:49
Foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/07/2026 às 08:57
Olá Rafael,
Ficamos muito felizes que o seu problema foi sanado.
Agradecemos também pela avaliação e sempre que precisar estaremos por aqui à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Polar Equipamentos
Telefone: 11 98898-1732
E-mail: [email protected]