APARELHO FUJITSU VENDIDO COM DEFEITO DE FABRICA E SEM EXPLICAÇÕES SOBRE AS CONDIÇÕES DA GARANTIA PELA POLO AR

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/09/2024 às 15:22

ID: 196593947

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COMPRAMOS O APARELHO FUJITSU INVERTER PREMIUN ESSENCIAL R32 RECOMENDADO PELA REVENDA POLOAR COMO O MAIS MODERNO DA MARCA E NAO FUNCIONA NAO RESFRIA O AMBIENTE DE 5X5 SENDO UM 18.******* BTU RECOMENDADO TAMBEM POR ELES POIS NAO RESPEITA OS COMANDOS DO CONTROLE (NENHUM COMANDO) APENAS O LIGAR E DESLIGAR E OS MODOS.

INSTALAMOS COM UM PROFISSINAL TAMBEM CADASTRADO PELA POLO AR QUE VERIFICOU QUE NAO FUNCIONA MAS QUE NO FINAL DAS CONTAS NAO PODE ATENDER PELA FUJITSU SENDO EXATAMENTE ISTO A PERDA DA GARANTIA E NAO FOI INFORMDO PELA POLO AR

A EMPRESA WCY INSTALACOES RECOMENDADA PELA JUJITSU TEM VIES E VICIOS DA FABRICA E NAO CONSEGUI EXPLICAR OU RESOLVER O MAU FUNCIONAMENTO DO EQUIPAMENTO FICOU 5 MINUTOS NA RESIDENCIA. PESSIMO ATENDIMENTO DA POLO AR PESSIOMO ATENDIMENTO DA FUJITSU PESSIMO EQUIPAMENTO NAO COMPREM NEM MORTOS!!!!!

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Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 10:31

resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8