Atraso na restituição do valor pago após 30 dias do envio do bebedouro para conserto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

05/01/2026 às 08:52

ID: 236605123

PROTOCOLO DE ATENDIMENTO: *****

No dia 07/11/2025 despachei bebedouro polar com defeito, tendo sido recebido no dia 18/11/2025. Dia 19/12/2025, constatou-se já terem se passado mais de 30 (trinta) dias sem qualquer solução ou mísero retorno acerca do produto - documentos anexos.

Diante do exposto, envei e-mail formalizando requerimento de RESTITUIÇÃO IMEDIATA DA QUANTIA PAGA MONETARIAMENTE ATUALIZADA, com fulcro no art. 18, 1, II, do CDC.


No entanto, desde então, a Polar não respondeu mais. Ou seja: estou sem o bebedouro, e sem o dinheiro e EXTREMAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardo retorno urgente, sob pena de adotar as medidas judiciais cabíveis.

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Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 15:01

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6