Polar Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/07/2015 às 15:01

ID: 13687760

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri alguns produtos da Empresa POLAR CLIMATIZAÇÃO em 29/01/******* para instalação de 04 unidades de ar condicionado em minha casa. O Sr. Fernando visitou o local e sugeriu que fossem colocadas 04 bombas que levariam a água até o local adequado. Ele alega que insisti na instalação das bombas mesmo dizendo que as mesmas eram de baixa qualidade. Só um tolo mandaria realizar um serviço que além de mal executado,de alto custo, danificaria seu móvel. Logo que o ar da sala foi colocado e utilizado, sem que minha esposa percebesse, pois o piso é vitrificado, retificado, branco e com muito brilho, desligou o aparelho e saiu e não percebeu o vasamento. Quando voltou, a sala estava toda molhada e o móvel já estava descolando. Os aparelhos não foram mais utilizados e a empresa avisada imediatamente. Retiraram todas as bombas que foram pagas e que o mesmo comprometeu-se em devolver o valor das mesmas( *******,00), o que não aconteceu.O dono da empresa pediu para fazer alguns orçamentos referente ao móvel danificado. No último contato realizado, fui orientado pelo próprio dono a procurar a justiça.Tenho em meu poder a NF emitida em 29/01/*******, pagos no exato momento com 06(seis) cheques e a nota de serviço do Primeiro reparo do vasamento dia 06/02/*******, às 9:00h, logo 09 dias após a colocação.

Encaminhei-me ao PROCON MUNICIPAL DE JUNDIAÍ e registrei a reclamação.

Como uma empresa nova no mercado pode se estabelecer oferecendo material de baixa qualidade? Numa conversa com um técnico minha esposa indagou por que se o material não presta a empresa insiste em utiliza-lo? Depois desse transtorno todo pesquisei e descobri que a ELGIN tem o mesmo produto, com garantia de 1(um) ano.