NÃO RESPONDEM!
Em réplica
Curitiba - PR
06/10/2023 às 14:31
ID: 173476973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com essa empresa faz quase uma semana (chat shopee, "fale conosco" do site, direct do Instagram) porque tenho dúvidas sobre um produto que preciso muito!
Ninguém responde!!!
Como vou comprar um produto se não posso tirar minhas dúvidas antes?
Pra que servem esses canais, afinal?
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 10:33
Olá Valéria, tudo bem?
Pedimos perdão pela morosidade na resposta. Passamos por alterações estruturais e por conta disso houve um gap em nossos canais de atendimento. Mais uma vez, pedimos desculpas pela demora no atendimento e nos colocamos à disposição em nossos canais:
******* (telefone)
******* (Whatsapp)
Réplica do consumidor
23/12/2023 às 17:32
Obrigada por responder, entrarei em contato via WhatsApp.
Grata!
Réplica da empresa
26/12/2023 às 11:30
Por nada! Estamos a disposição