Utilização de Peças sem embalagem , lacre e Nota Fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2019 às 15:07

ID: 97746503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Peça Rele + Protetor deu defeito no meu refrigerador Electrolux , o técnico Danilo que fica na Av. Sarah Veloso ,******* Osasco veio trocou cobrou $ ******* reais , depois de 1 semana Desarmou e acionei o técnico novamente devido Garantia . O mesmo falou que era outro defeito , precisava Injetar gaz e trocar filtro , + $ ******* reais , depois falou que talvez podia ser o modulo, placa , isolacao , eu ja nao sentindo mais segura , procurei uma Autorizada da Electrolux e o técnico trocou a mesma peça que a outra empresa havia trocado anteriormente , liguei pra ele , ele não aceitou, foi mal educado comigo , é me bloqueou no celular. Fiquei transtornada pelo descaso e desrespeito com o cliente . Ainda por cima não fornece Nora Fiscal e recibo de pagamento para o cliente . Apenas uma ordem de servico cóm situação: Orçamento.

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Consideração final do consumidor

03/03/2024 às 18:15

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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