COMPRA REALIZADA PAGA E NÃO RECEBIDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2017 às 13:58

ID: 26156299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra do produto Manopla Vintage Gel Marrom, na empresa Polario, pelo site deles na internet, através do mercado livre, no dia 25/03/*******, pelo sistema bank online do Banco do Brasil, e ainda não recebi o produto. No site da compra, aparece como compra pendente e eu JÁ possuo o comprovante de pagamento realizado, desde aquela época. Nenhum desses telefones, atende: ********************* -******* /******* e os dois e-mails que eu enviei para os endereços eletrônicos seguintes, não retornam para o cliente: ******* OU *******. Todos os dados em anexo. Solicito uma resposta do que está acontecendo, caros amigos. Desde de já, agradeço e aguardo a resposta. Ana Cristina

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Resposta da empresa

27/09/2017 às 18:13

Ana Cristina boa tarde,
Sua demanda foi atendida?
Atenciosamente,
Bruno

Consideração final do consumidor

20/05/2018 às 09:05

Não fui atendida. Não entregaram o produto. Tudo muito difícil.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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