Polaris Informática

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João Pessoa - PB

13/03/2024 às 03:50

ID: 184469891

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Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa ao adquirir um pacote office, na aquisição me passaram arcelas mensais de 9,50 reais, porém faturaram em uma única parcela tolo valor correspondente a um ano de assinatura. Tentei contato via e-mail e a empresa não é brasileira, todo e-mail vem em língua estrangeira, coreano acredito, faço a solicitação para cancelamento de assinatura, fiz dia 06 de março e a empresa me envia um passo a passo para cancelar, ao qual já o fiz, porém a conta permanece ativa. Não indico esse produto, não assinem muito menos baixem em seu PC. Estou no prejuízo e aguardo o cancelamento da assinatura do produto que não usei e ainda o ressarcimento desse valor voltando como crédito para meu cartão. Empresa: POLARISOFFICE.