Reação alérgica ao Extrato de Própolis Softgel e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/09/2025 às 11:23

ID: 226459719

Prezados,
Conforme orientação do SAC, suspendi o uso do produto Extrato de Própolis Softgel com Vitamina E 60 cápsulas, adquirido no Mercado Livre (loja King Bee), pois apresentei reação alérgica imediata após a ingestão (tosse, coceira na garganta e pigarro).
Ocorre que, por conta desses sintomas, não consigo utilizar o produto, que teve um valor considerável (R$ 78,99).
Diante disso, solicito a devolução do produto e o reembolso do valor pago, visto que não houve possibilidade de consumo.
Aguardo instruções sobre como proceder com a devolução.
Atenciosamente,

ps: produto contem sorbitol!

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Consideração final do consumidor

12/10/2025 às 16:05

Eles nao extornaram o valor pago, mas me enviaram o mesmo valor em mel, oque foi bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5