Não resolvidoFalta de ética ou desonestidade pura e simples
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscrevo para reclamar da Polenghi.
Faz pouco tempo, a empresa reduziu em 3,0 gramas a embalagem do "Polenghinho" que de 20,0g passou a 17,0g ou seja uma redução de 15%, sem que o preço sofresse redução proporcional e sem nenhum tipo de aviso.
A empresa não comunicou nada sobre a redução do peso da embalagem e muito menos sobre o preço que manteve igual.
Na prática o executivo que propôs essa mudança aumentou o lucro desse produto em 15%.
Se considerarmos a produção das prováveis milhares de embalagens diárias reduzidas, cada uma em 3,0g, quanto essa empresa aumentou seus ganhos dessa forma desonesta de proceder com o consumidor?
Desonesta sim porque a redução de tamanho é sutil, apenas o consumidor atento percebe a mudança, ainda mais porque mantiveram o preço.
E peço a todos que leiam essa reclamação que façam como em outros lugares do mundo,
Boicotem todos os produtos dessa empresa.
É a única linguagem que entendem!
Resposta da empresa
30/03/2015 às 08:21Essa manifestação deve ser registrada e encaminhada para o nosso Departamento SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, que atende através do e-mail: atendimento.consumidor@polenghi.com.br , por favor, entre em contato para que possamos lhe dar o devido e personalizado atendimento.
Atenciosamente,
SAC Polenghi
Consideração final do consumidor
30/03/2015 às 10:21Resposta rápida que não quer dizer nada!
Nota pelo trabalho que tiveram.
Até posso entrar em contato com o SAC mas pergunto: -Não seria melhor responderem por aqui para que todos pudessem ler?
Não resolvido