Reclamação não resolvidaNão resolvido

Falta de ética ou desonestidade pura e simples

Polenghi
São Paulo - SP
29/03/2015 às 19:01
ID: 12466380
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Escrevo para reclamar da Polenghi.

    Faz pouco tempo, a empresa reduziu em 3,0 gramas a embalagem do "Polenghinho" que de 20,0g passou a 17,0g ou seja uma redução de 15%, sem que o preço sofresse redução proporcional e sem nenhum tipo de aviso.

    A empresa não comunicou nada sobre a redução do peso da embalagem e muito menos sobre o preço que manteve igual.

    Na prática o executivo que propôs essa mudança aumentou o lucro desse produto em 15%.

    Se considerarmos a produção das prováveis milhares de embalagens diárias reduzidas, cada uma em 3,0g, quanto essa empresa aumentou seus ganhos dessa forma desonesta de proceder com o consumidor?

    Desonesta sim porque a redução de tamanho é sutil, apenas o consumidor atento percebe a mudança, ainda mais porque mantiveram o preço.

    E peço a todos que leiam essa reclamação que façam como em outros lugares do mundo,

    Boicotem todos os produtos dessa empresa.

    É a única linguagem que entendem!

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    30/03/2015 às 08:21

    Essa manifestação deve ser registrada e encaminhada para o nosso Departamento SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, que atende através do e-mail: atendimento.consumidor@polenghi.com.br , por favor, entre em contato para que possamos lhe dar o devido e personalizado atendimento.



    Atenciosamente,





    SAC Polenghi

    Consideração final do consumidor

    30/03/2015 às 10:21

    Resposta rápida que não quer dizer nada!
    Nota pelo trabalho que tiveram.
    Até posso entrar em contato com o SAC mas pergunto: -Não seria melhor responderem por aqui para que todos pudessem ler?

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    2
    Regular
    Regular
    6.1/ 10

    Está com problemas com Polenghi?

    Reclamar