Poli Bicalho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2021 às 11:15

ID: 134046377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido a distância, onde paguei o frete de 35,00, o mesmo veio com defeito no ziper.
Pedi a devolução, paguei o frete para devolve-lo de 29,40.
E a dona da empresa me retornou dizendo que não tem defeito, e o frete é problema meu. De fato um absurdo, eu pagar quase 70,00 para constatar um defeito de um produto da empresa dela. a mesma me disse ser problema meu. No contexto, a falta de empatia, de profissionalismo, ética e educação realmente devem ser revistos por esta empresa.
Me senti extremamente desrespeitada.