Poli Bicalho

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São Paulo - SP

12/05/2024 às 16:04

ID: 188610661

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No dia 10/04/24 efetuei uma compra no site porém devido a problemas sistêmico a compra ficou travada e chamei a atendente carol pelo wattsapp onde me encaminhou um link e efetivei o pgto de 3 peças ( cinta modeladora tamanho gg) e me foi encaminhado o n do pedido 1152ffb54*******cd3566b33e, porém quando as peças chegaram 2 eram do tamanho errado chamei a vend carol e a mesma disse que a loja não vende peças desse tamanho ( mas tem disponível no site) então informei que iria fazer a devolução das pecas e desde então, falo com a vend que já passei email com comprovante da postagem, confirmei com a vendedora carol o recebimento das peças, mas não recebo informação de quando será feito o estorno do cartão estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] em confiar em uma loja que não presta um bom atendimento aos seus clientes e não fazem questão de esclarecer as dúvidas pertinentes e nem tem por hábito responder os e-mail direcionados a matriz.