Fere regras do codigo de defesa do consumidor

Não resolvido
São Paulo - SP
10/09/2021 às 09:44
ID: 129407599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peca de roupa no site e quando chegou nao ficou bom. No mesmo dia entrei em contato com a loja e falei que iria devolver. A loja nao arca com o frete, repassa todo custo ao cliente. O CDC diz que loja online precisa dar todo suporte ao cliente e inclusive tenho 7 dias para devolver a mercadoria. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e alem disso a emlresa trabalha fora da lei
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Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 19:09
nunca mais volto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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