Envio Errado
Em réplica
Mauá - SP
05/04/2022 às 18:02
ID: 141312953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o ******* ******* no dia 13/03, 2 Camisas e ao receber no dia 23/03, constatei que veio somente uma, inclusive está especificado na nota que veio junto da encomenda, apenas 1.
e entrando em contato no telefone do site (zap), fui orientado a mandar esse email para registrar o acontecido, solicitando o envio da camisa https://*******ém desde do dia 23/3 até a presente data nem sequer uma resposta eu recebi, causando muita decepção no pós venda da empresa.
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 18:13
Olá Marcelo! Boa noite!
Tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido! Iremos entrar em contato com você pelo o e-mail cadastrado pelo Reclame Aqui, para que venhamos solucionar o seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Atendimento Especial
Equipe Poli Fast
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 18:39
06/4 Foi a resposta que deram que entrariam em contato via e-mail, hoje 27/4 e ainda não foi feito nenhum contato e o WhatsApp que eles disponibilizam no site, assim como o e-mail que consta lá, não respondem, um completo desrespeito com o https://******* resolver um problema fácil, é só mandar a camisa que esta paga e faltando.....