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São Paulo - SP

12/07/2024 às 06:22

ID: 192786685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamacao referente ao contrato n *******.06 firmado com a Poli Júnior Estudos no dia 18/01/*******.

CONTRATADA
NOME DA EMPRESA
JÚNIOR POLI ESTUDOS
CNPJ
62.*******.*******/*******66
OBJETO
Execução de Projeto Arquitetônico e Projeção Hidrossanitária, Elétrica e Estrutural.
VALOR TOTAL
R$ 12.*******,00 (doze mil, cento e sessenta e cinco reais)

Contratei os serviços da Poli Júnior Estudos no início desse ano e até o presente momento não consegui receber uma versão final do meu projeto. Comprei um projeto completo por 12.*******,00 reais. E o que recebi até o momento não condiz com o valor pago.

Tenho inúmeras provas de que o projeto é gerido de forma amadora e a qualidade das entregas muito inferiores aos valores cobrados.
A entrega final do projeto arquitetonico era esperada para o dia 12/05/******* de acordo com a documentacao enviada pela Gerente de Projetos. O "Projeto" foi enviado no inicio dessa semana com varios erros grotescos. Varias dos apontamentos feitos nas 2 reunioes que tivemos nao foram inseridos. Sem conar que eles sequer consultam o material de apoio fornecido. Paguei caro pelo estudo topografico e eles sequer consultam o documento gerando assim erros amadores.

Por isso, quero ser reembolsado. Tenho provas que houve quebra de contrato. A maior delas é que o projeto não foi entregue em conformidade até o presente momento.

Aguardo um retorno. Nesse meio tempo pretendo abrir um processo junto ao Procom-SP.

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Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 13:13

Péssima experiência. Pessoal completamente inexperiente. Não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/08/2026 às 16:39

Olá, Vinicius!

Primeiramente, peço perdão pela demasiada demora para resposta, isso não corresponde ao padrão de qualidade de atendimento que estamos trabalhando hoje na Poli Júnior. Gostaríamos de saber se sua situação já se resolveu, e se gostaria que esclarecêssemos mais algum ponto.

Atenciosamente,
Equipe Poli Júnior