Poli Pet

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

19/08/2023 às 11:22

ID: 170446551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um hamster dia 02/08 ontem, hamster ficou completamente doente em 2 semanas, fiz a reclamação e o que me disseram era que o máximo que iriam fazer era me dar outro, sendo que eu queria o atendimento para o meu, não uma troca como se fosse um produto quebrado.
Me empurraram outro hamster enquanto eu chorava, eu sem reação o trouxe para casa, mas ele não se adaptou, e destruiu o terrário.
Achei que seria melhor para todos se eu apenas o devolvesse para a loja, e não o deixasse nessa situação de estresse, além de que eu ja estava traumatizada.
Devolvi o animal, e nem a descencia de devolver o dinheiro tiveram, gastei idas e voltas de uber para levar e trazer os animais.
Me venderam um animal doente, e de brinde eu também fiquei, pelo estresse.