Colisão automóvel no estacionamento da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taubaté - SP

18/05/2024 às 10:57

ID: 189044051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/05/******* fui até a loja PoliPet em Taubaté unidade Av Itália por volta das 11:10 da manhã, comprei uma ração de 3 kilos e voltei para o carro e coloquei no banco frente porém quando cheguei em casa fui abrir o porta malas e vi meu para choque e porta traseira amassada voltei lá na sequencia perguntei ao manobrista que estava la tomando conta no estacionamento o mesmo disse que não viu . Falei com supervisor John que tirou fotos do carro e iria passar para verificar e na segunda me retornava . Tentei contato pelo WhatsApp e o mesmo não me responde
Gostaria de um retorno sobre o prejuízo pois bateram no meu carro dentro do estacionamento da loja.

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Resposta da empresa

18/05/2024 às 12:22

Boa tarde, Sra. Kelsilene!

Recebemos a sua reclamação e estamos analisando o seu caso.

Atenciosamente,

SAC Polipet

Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 15:45

boa tarde!
foram rapidos e solicitos com a minha situacao agora só estou aguardando para aprovacao do servico no meu carro.
obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9