Produto não recebido após compra de ração e falta de resposta da empresa.
Resolvido
Mairinque - SP
08/05/2026 às 11:14
ID: 248081295
Fiz a compra de dois pacotes de ração de 15kg, porém na embalagem veio apenas um. Entrei em contato com a empresa, que disse que me enviaria o segundo pacote.
Porém, até o momento o produto não veio e faz uma semana que não me respondem, o que acho uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:27
Olá, bom dia! Petter, tudo bem?
Recebemos sua solicitação e estamos analisando o seu caso, vou te chamar no número cadastrado para que possamos resolver o problema o quanto antes.
Att,
Sac Polipet.
Réplica da empresa
11/05/2026 às 13:42
Olá, boa tarde, Petter! Tudo bem?
Informo que seu pedido finalmente consta com status de ''entregue'' no sistema dos Correios, chegou tudo certinho? Se puder, por favor deixa um feedback aqui pra gente :)
Att,
Sac Polipet.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 20:01
Atendimento rápido e problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10