Reclamação resolvida

Resolvido

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Petrolina - PE

03/10/2024 às 22:30

ID: 198843037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma esteira no mercado livre,na loja poli sports,e infelizmente não usei nem 4 vezes e quando fui pedir pra devolver já tinha passado do prazo,a loja entrou em contato mas não resolveu meu problema,a esteira é muito barulhenta e frágil, incomoda quem tá em outros cômodos da casa,e sem contar que não aguenta correr,por ser tão frágil.
Pedido *******

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 07:22

Bom Dia Dourivaldo, como vai ?

Conforme atendimento em andamento, estamos prestando o suporte necessário referente ao problema que relata com o seu produto.

Certa da compreensão, desde já agradecemos!

Att, Equipe Poli Sports.

Réplica do consumidor

09/10/2024 às 00:21

já estou no aguardo desde 2 de outubro,vai dá certo.

Réplica do consumidor

21/10/2024 às 00:41

estou aguardando uma peça que vcs falaram que iria mandar e mandar um técnico também,mas não tão atualizando

Réplica do consumidor

05/11/2024 às 01:26

No aguardo

Réplica do consumidor

03/01/2025 às 23:38

tentaram resolver e não resolveu,o certo é eu fazer a devolução do produto, mas não querem,nunca mais comparei com essa empresa,pois a esteira é muito barulhenta.

Réplica da empresa

06/01/2025 às 15:37

Olá, boa tarde! Como vai?

O nosso Depto do SAC já está em contato com o Sr. na tratativa de atendimento.

Att,

Equipe Poli Sports.

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 13:09

Resolveram meu problema, recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10