Esteira barulhenta e frágil

Resolvido
Petrolina - PE
03/10/2024 às 22:30
ID: 198843037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma esteira no mercado livre,na loja poli sports,e infelizmente não usei nem 4 vezes e quando fui pedir pra devolver já tinha passado do prazo,a loja entrou em contato mas não resolveu meu problema,a esteira é muito barulhenta e frágil, incomoda quem tá em outros cômodos da casa,e sem contar que não aguenta correr,por ser tão frágil.
Pedido *******
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 07:22
Bom Dia Dourivaldo, como vai ?
Conforme atendimento em andamento, estamos prestando o suporte necessário referente ao problema que relata com o seu produto.
Certa da compreensão, desde já agradecemos!
Att, Equipe Poli Sports.
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 00:21
já estou no aguardo desde 2 de outubro,vai dá certo.
Réplica do consumidor
21/10/2024 às 00:41
estou aguardando uma peça que vcs falaram que iria mandar e mandar um técnico também,mas não tão atualizando
Réplica do consumidor
05/11/2024 às 01:26
No aguardo
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 23:38
tentaram resolver e não resolveu,o certo é eu fazer a devolução do produto, mas não querem,nunca mais comparei com essa empresa,pois a esteira é muito barulhenta.
Réplica da empresa
06/01/2025 às 15:37
Olá, boa tarde! Como vai?
O nosso Depto do SAC já está em contato com o Sr. na tratativa de atendimento.
Att,
Equipe Poli Sports.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:09
Resolveram meu problema, recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10