Editora não cumpre contrato de publicação de livro, não responde contatos e não fornece cronograma.
Não resolvido
Natal - RN
16/03/2026 às 13:43
ID: 243401491
Em 01/12/2025 firmei contrato com a editora para publicação do livro A Bíblia em Detalhes Apocalipse, realizando o pagamento no ato da contratação. Entretanto, até o momento não houve lançamento da obra, nem apresentação de cronograma de publicação, as ligações não são atendidas e o responsável pelo atendimento, Anderson, deixou de responder mensagens, evitando dar qualquer esclarecimento.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 08:42
Infeli<0xC2><0xAD>zmente, preciso registrar minha insatisfa<0xC2><0xAD>tisfa<0xC2><0xAD><0xC2><0xAD>o com a Editora Living. Os prazos informados para a entrega n<0xC3><0xA3>o foram cumpridos, o que acabou gerando uma experi<0xC3><0xAAncia bastante decepcionante.
Quando uma empresa estabelece um prazo, esperamos que ele seja respeitado, especialmente quando o cliente se organiza e assume compromissos contando com aquela previs<0xC3><0xA3>o.
O m<0xC3><0xAD>nimo que se espera <0xC3><0xA9> transpar<0xC3><0xAAncia na comunica<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o, cumprimento dos prazos e respeito ao cliente. Espero que a Editora Living reveja sua forma de conduzir esses processos e possa melhorar o atendimento e a pontualidade nas pr<0xC3><0xB3>ximas oportunidades.
Fica aqui o meu registro de decep<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o e insatisfa<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o com o servi<0xC3><0xA7>o prestado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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