Living Editora: Desaparecimento após pagamento, descumprimento de contrato e bloqueio de contato
Resolvido
Santana do Mundaú - AL
03/07/2026 às 13:06
ID: 253009015
Assinei contrato com a empresa Living Editora. No inicio alguem respondia minhas mensagens. Depois desapareceram, não respondem mensagens, bloqueiam o Whatsap. Responderam apenas uma mensagem no email do Anderson. Não cumprem o cronograma, não entregam nem dão satisfação alguma a cliente.
UM TOTAL DESRESPEITO AO CLIENTE.
É [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO CAIAM NESSA. PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA E TODOS DESAPARECERAM.
O pessoal se identificam como evangelicos, tem videos no instagram, POREM bloqueiam os comentários e desaparecem. A LIVING EDITORA É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. Não respondem por nenhum meio de contato. Inclusive o site tem um canal de mensagens que não funciona. NOTA ZERO PARA A LIVING EDITORA. sem contar que eles enviam o contrato para ser assinado, com o timbre de uma editora Essencia.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:06
Individualmente ao cliente foi justificado o que aconteceu para a ausência de respostas. Já acordamos, via contrato, que:
Cronograma de trabalho:
I criação da capa (22/07/2026)
II diagramação (31/07/2026)
III impressão após a aprovação do material. Entrega até 31/08/2026.
E tal acordo foi assinado e autenticado. Estamos em trâmite de negociação. Além disso, urge informar que a Essência é um selo subsidiário da Editora Living, a qual é um Grupo Editorial.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 18:17
Individualmente ao cliente foi justificado o que aconteceu para a ausência de respostas. Já acordamos, via contrato, que:
Cronograma de trabalho:
I criação da capa (22/07/2026)
II diagramação (31/07/2026)
III impressão após a aprovação do material. Entrega até 31/08/2026.
E tal acordo foi assinado e autenticado. Estamos em trâmite de negociação. Além disso, urge informar que a Essência é um selo subsidiário da Editora Living, a qual é um Grupo Editorial.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:02
A Living Editora entrou em contato comigo e conseguimos resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8