Poliana Finzetto Bech Wear

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São Paulo - SP

27/12/2021 às 17:52

ID: 135580355

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Realizei um pedido de 2 biquínis no dia 21/12/*******. 2 biquínis no modelo Boston. 1 na cor amarelo neon e o outro na cor rosa neon.
O amarelo veio manchado e o rosa, apesar de estar etiquetado como M, a medida veio imensamente maior.
Enviei as fotos e a resposta que tive foi a seguinte:
1 - o que está manchado iremos verificar
2- o que está maior é o modelo.
Bem, não tive resposta quanto ao manchado e quanto a alegação de modelo, não procede, ambos são do mesmo modelo e material, o tamanho em medidas tinha que ter sido o mesmo.
Vou viajar dia 29, precisava as peças para a viagem, agora vou ter que gastar em outro lugar, para não ir sem biquíni. Um absurdo !
Outro detalhe: não recebi nota fiscal nem no e-mail e nem na embalagem dos Correios.
Estou pedindo uma posição sobre o que devo fazer e não estou conseguindo resposta