Poliana Finzetto Bech Wear

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2021 às 11:14

ID: 126164853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um moletom com a loja e recebi em 05/07. No anúncio diz que o moletom é quentinho porém quando chegou achei o tecido muito fino e não é quente. Pedi para trocar pois de acordo com o código do consumidor tenho 7 dias para desistência. Me mandaram o endereço para a devolução porém com essa msg... O cliente é totalmente responsável pelos custos com fretes.
Eu reclamei e mandei a lei para a loja e fui ignorada. Mandei um e-mail reclamando também. Não vou pagar o frete da minha devolução sendo que tenho direito de não pagar. Nunca mais compro nessa loja.