Polibox

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Avaré - SP

24/06/2024 às 19:48

ID: 191494679

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boa noite, fiz 2 compra no site da polibox, cada 1 com uma data de entrega diferentes pela questão de frete. a primeira compra veio pela transportadora sem nenhum tipo de problema data da entrega ok. ai já a 2 compra era previsto a entrega no dia 11/06/******* porem até a presente data 24/06/24 não tenho nenhuma noticia do produto. Ai vem o problema peço informação para a polibox sobre a questão da entrega. via whatsapp, fico muitas vezes sem resposta e quando eles decidem responder vem a seguinte resposta da empresa ( estamos aguardando resposta) que seria da transportador. Entendo que o papel da empresa é apenas a venda dos produtos, mas creio que desta compra até a entrega ela é responsável, ou a empresa tem que estar no mínimo interessada em resolver o meu problema. que até o momento esta um grande descaso .