Caixa com peça faltando
Resolvido
São José dos Campos - SP
12/10/2024 às 07:48
ID: 199474359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o block brinque de 52 peças aventura espacial modelo caça de ataque, e vei faltando uma peça importante para a montagem, no manual a2 necessita de duas peças com encaixe diferenciado e só veio uma
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 17:26
Boa tarde Yasmin, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido.
Realizamos o atendimento através do CRM32414, na qualsolicitamos o envio das peças faltantes. Para acompanhar o rastreio, por gentileza, acessar no site dos Correios, pelo *******, após a postagem que leva 24 horas.
Em caso de dúvidas estamos a disposição, pedimos que entre em contato através do numero:******* ou do e-mail: *******
Cordialmente,
Roberta Andrade
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 19:32
Foram rápidos e cordiais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10