Carrinho de Brinquedo com Defeito no Motor e Sem Força Após Pouco Uso
Resolvido
São Patrício - GO
11/04/2026 às 20:52
ID: 245812549
Fiz uma compra e o carrinho deu problema super rápido, ele nao tem força no motor,ele nao anda,e decepcionante a gente comprar um produto que nao dura nada.o carrinho foi bem cuidado,nao molhou só brincava dentro de casa,e brincou pouquíssimo. e do nada esta fazendo um barulho e nao anda.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:42
Olá, boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido e sentimos muito que sua experiência com o produto não tenha sido satisfatória.
Identificamos que, até o momento, não houve contato prévio com o nosso canal de atendimento (SAC) para análise do ocorrido. Ainda assim, com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível, informamos que já realizamos contato com você via WhatsApp, por meio do número informado em seu cadastro.
Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens e nos retorne, para que possamos dar continuidade ao atendimento, realizar a análise do produto e buscar a melhor solução conforme nossa política de garantia.
Reforçamos que casos de possível defeito são tratados com prioridade, mediante avaliação técnica.
Ficamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Polibrinq
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 07:35
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10