SPEED STER SHARK LOOP FALTANDO PEÇAS
Resolvido
São Paulo - SP
11/10/2024 às 20:25
ID: 199459649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei de presente para o meu sobrinho o Shark Loop e veio faltando peças. Não da pra montar o loop. Na caixa diz que vem 18 peças, mas vieram apenas 15.
Falta uma pista grande para completar o loop, e a pista da parte que encaina saída do loop.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 10:59
Bom dia Renata, tudo bem?
Realizamos o contato via WhatsApp através do CRM *******, e conforme verificado, foi realizada a troca do produto através da loja.
Nos colocamos á disposição, qualquer dúvida, é só entrar em contato conosco através do******* ou do e-mail: *******
Atenciosamente,
Roberta Andrade
Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 11:00
O atendimento da empresa após a reclamação foi rápido. Mas acabei resolvendo direto com a loja que comprei.
Mas não recomendo a marca, pois no dia que fui na loja fazer a troca haviam mais 6 pessoas na fila para trocar brinquedos da polibrinq com peças faltando ou com defeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8