Oficina credenciada Cia de Seguros HDI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

09/01/2025 às 22:07

ID: 206856451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sofri um acidente sem vitimas colidindo, meu veiculo em uma valeta com um buraco fundo.
E na colisão afetou o motor do meu veiculo, que o mesmo vazou todo o óleo do motor. Causando pane mecânica e provavelmente eletrônico.
Abri um sinistro na cia de seguros HDI, que a mesma enviou o veiculo para a empresa Policar Auto Funilaria e Pintura, para realizar vistoria.
A companhia de seguros deu Negativa de restauração, e abri uma contestação na ouvidoria da HDI SEGUROS.

Pois a seguradora se nega em me indenizar, sendo que já se passou 60 dias. E não foi feito nada, me causando danos morais e muitas ofensas.

E hoje a Empresa Policar que é a oficina onde meu veiculo está, me enviou mensagens obrigando a eu ter que tirar meu veiculo quebrado da oficina.

Sendo que a Policar me enviou documentos para eu assinar,e enviar para a empresa . Assumindo o compromisso de reparos em meu veiculo.

E me deu um prazo para tirar até a próxima segunda-feira dia 13/01/*******, e dizendo caso não tirar vai ser cobrado ******* reais por dia a estadia.

E avisei que quem vai pagar a estadia vai ser a companhia de seguros, caso passar do prazo.

Assinei dois documentos pata inicar o serviço, e agora a seguradora HDI e Policar. Se negam a fazer o serviço de restauração do meu veiculo.

Aguardo posição da cia de seguros para me indenizar de alguma forma.

E peço para a policar se acalmar e aguardar a resposta do meu pedido de reavaliação da negativa.

E também o funcionário da Policar quebrou a chave no contato do veiculo,por não ter conhecimento técnicos de como tirar a chave da ignição de veiculo automático.

Apenas sou um cliente e consumidor,que está sendo [Editado pelo Reclame Aqui].

Espero que as coisas terminem bem ,pois já passei o caso para um advogado.
Sem mais.

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Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 23:16

A empresa não respondeu.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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