Policarbon

Reclamar dessa empresa

Campo Limpo Paulista - SP

09/10/2019 às 09:35

ID: 95909387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/10 entrei em contato com a Empresa Policabon para relatar que havia comprado um kit com 3 refis PB603 pelo site Amazon e que nenhum deles encaixou em meu bebedouro IBBL Atlantis, apesar de ter a informação de que é compatível com este purificador. Foi solicitado que eu enviasse um email relatando o problema, inclusive constando a foto do produto. Enviei o email imediatamente e recebi a promessa de que me seria enviado por correio novos refis, já que a empresa havia detectado defeito de fabricação no lote que comprei. Porém, apesar das minhas ligações diárias, não consigo obter informação de quando serão enviados os refis. Saliento ainda que estou tendo necessidade de comprar água para consumo.