Policarbon

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São Paulo - SP

10/11/2024 às 15:20

ID: 201688435

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Adquiri um refil para purificador de água PB603 (cód. *******), modelo PB603, lote fabricado em 19/08/*******, produzido pela empresa Policarbon Brasil Indústria de Filtros e Beb. Ltda, localizada na cidade de São Carlos/SP, CNPJ 02.*******.*******/*******00, com o propósito de manutenção no bebedouro IBBL FR600 (segundo a embalagem o produto é compatível, ou ao menos, deveria ser..)

No entanto, para minha surpresa, o produto recebido não funcionou, a água não entra no filtro e consequentemente não funciona o processo de purificação.

Analisando o produto com o refil da marca IBBL, nota-se claramente as diferenças no acabamento de entrada e saída de água, percebendo a baixa qualidade empregada na produção do refil PB603.

Antes de lançar minha queixa no Reclame Aqui, enviei e-mail para a empresa informando sobre a situação do produto que recebi e sequer tive devolutiva. Quer seja, o valor pago pelo produto foi jogado no lixo!

Aviso aos pretensos consumidores com interesse no purificador PB603: cuidado, muito cuidado, pois a mercadoria não presta.

Fico à disposição da empresa para o envio do refil com a finalidade de se comprovar / apurar o defeito do refil e assim a Policarbon ou seu sócios Deonir Tofollo e Juliano Tofolo possam analisar a qualidade do produto e aprimorar o processo fabril.