Broca de granito da Policenter quebrou no primeiro uso e empresa se recusou a trocar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/09/2025 às 14:38

ID: 226582997

Sou cliente da empresa policenter localizado na avenida Silviano Brandão sempre comprei brocas para granito nesse local gostava muito dos produtos até eu comprar a última broca no momento que a broca chegou que eu fui fazer o primeiro furo ela simplesmente partiu eu reclamei falaram que não trocariam teria que mandar para a fábrica depois de 8 dias liguei pra saber o resultado simplesmente a policenter mandou uma mensagem que não acharam defeito na broca que poderia ser o manuseio , uma pena porque trabalhamos com mesmo produto a quase 20 anos, enfim minha empresa não indica essa policenter pra ninguém.
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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 18:51

Como 80 % das empresas do Brasil onde o cliente reclama de algo errado como no meu caso que comprei uma broca no primeiro furo quebrou e nem resposta me deram essa POLICENTER e igual.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2