Falta de comprometimento e qualidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Araraquara - SP

09/04/2022 às 12:52

ID: 141544259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa PoliClean Araraquara para fazer a higienização e impermeabilização do meu sofá e poltrona, a mesma não teve nenhuma eficácia. Remarcaram, e depois de muitos imprevistos, conseguiram uma data para refazer o serviço e mais uma vez não teve sucesso. Da primeira vez alegaram negligência no procedimento, da segunda que eu havia efetuado a limpeza do sofá de forma incorreta. Depois de procurar a empresa outra vez, eles se disponibilizaram a efetuar o procedimento novamente. Vieram e fizeram o serviço pela metade (somente a higienização) e começaram os empecilhos para concluir a impermeabilização: produto acabou, funcionário demitido, etc.
A empresa é totalmente imatura, desqualificada e sem comprometimento com o cliente.
Péssima!

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