Policlínica Bonfiglioli

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Osasco - SP

15/03/2025 às 12:58

ID: 212247697

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Eu fiz um agendamento pro meu filho nesta clínica , a médica é excelente ! Mas fizeram um cancelamento pois o horário que eles mesmos ofereciam não existe segundo a atendente Gabriella( falei com ela dia 15/03 às 12:45 mais ou menos, foi esse nome que ela me passou)! Ao questionar porque do cancelamento a mesma me avisou que por não existir o horário ela estava modificando, sem me comunicar previamente e apenas posteriormente ao cancelamento! Enfim, fui muito bem tratada neste local mas o descaso em resolver é somente responder com respostas prontas esta tava toda a experiência que tive no local! Espero que seja resolvido o quanto antes !
Aliás não trabalham com confirmação para realocar horários em caso de cancelamento de outras pessoas , logo a médica fica sem atender por não ter agilidade nesse processo! Mas no caso só uma retaliação minha , lá só pode ou não pode , não existe bom senso !
Obrigada !