Policlínica Bonfiglioli

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2018 às 17:00

ID: 35052133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje eu não passei bem o dia todo com muita dor de estômago, náuseas, falta de apetite e muita enxaqueca. Liguei na clínica para agendar com o Clínico Geral e expliquei que estava com muita dor de estômago. Passei na consulta com o Dr. Walter José Guidi que me atendou dentro da sala em menos de 10 min., expliquei o que estava ocorrendo, ele me passou um remédio e alguns exames para realizar. Eu solicitei um atestado no fianl da consulta, ele mandou eu pegar com a moça da recepção que me orientou à ir a outra recepção para pegar o atestado. Fiquei nessa, de lá pra cá. Me deram um atestado de horas, sem carimbo e sem CRM do médico. Falei para eles que eu precisava de um atestado do dia, pois eu não estava bem e não retornaria ao trabalho. Eles falaram que eu tinha que pedir para o médico e eu tive que aguardar para falar com ele novamente. Para minha surpresa ele foi super grosso, desdenhando do que eu estava sentindo, como se eu estivesse inventando a dor e disse que atestado ele só poderia dar se eu tivesse tomado algum medicamento intravenoso. Se eu não tomei nada foi porque ele não me deu, pois eu estava sentindo muita dor. Ainda para finalizar me disse que eu passei em consulta e se eu estava tão mal que deveria ter ido no Pronto Socorro. Ele não é médico? Se quando eu liguei para agendar e expliquei minha situação para a atendente, eles deveriam avisar então que ele não atende casos com dores fortes e que só atende consulta de rotina. Eu fui super mal atendida, ele já foi fecando a porta sem deixar eu terminar de falar. Ele como médico, deve prestar atenção em caso por caso e não julgar a dor do paciente. Ele podia me dar um atestado do dia, mesmo eu explicando que não retornaria mais para o trabalho por estar me sentindo muito mal. Me deram um atestado que parece até comprado, só tem carimbo da recepção, não tem CID do motivo da minha consulta e nem o carimbo e o CRM do médico. Ele tem que entender que as empresas não aceitam esse tipo de atestado e eu pago meu convênio para ser bem atendida e ao menos respeitada. Não preciso de um médico que pense se deve ou não me dar atestado, pois não é ele que está sentindo minha dor. Nenhuma pessoa perderia seu tempo indo à toa em um atendimento médico. Além de tudo mandou eu procurar um pronto socorro, me senti muito desrespeitada e joguei meu R$ do convênio no lixo. Eu só acho que prá-julgamentos não deveriam existir dentro do meio profissional médico. O atendimento foi o mesmo do SUS, que consideram só mais um na sala da consulta. Eu passei até vergonha, ficou todo mundo olhando e ele respondendo com grosseria e expondo o que eu tinha ou não.