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Curitiba - PR

29/08/2024 às 21:14

ID: 196306527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de ontem (28/08) tinha uma consulta com otorrinolaringologista para atendimento ao meu filho menor. Fiz o agendamento pelo whatsapp da clínica da clínica******* com Dr.Vinicius Tomadon Bortoli.
Durante o agendamento fiz várias perguntas sobre valor da consulta, visto que seria particular e em todas as vezes não obtive resposta.
Retornei no whatsapp em outra ocasião perguntando o valor da consulta, mas sem êxito.

Na data da consulta fui até a clínica e informei que não me passaram o valor da consulta, a moça com um sorriso me respondeu que era *******.00 e que aquele whatsapp era somente para agendar. Questionei o fato de se tem a opção do agendamento tem que ter todas as informações claras ao consumidor, nitidamente uma prática abusiva, como que dou a opção de um agendamento, mas não informo o valor, ela ligou para alguém após meus questionamentos e a pessoa respondeu que faria a consulta por *******.00 desde que aderisse a um cartão da clínica no valor mensal de 50.00, juro que ouvi isso e ri alto, tanto absurdo logo cedo, uma abusividade, venda casada, de forma explícita. Cadê o CDC?
Acabei saindo no prejuízo, tive que pagar 44.00 de Uber sem ter o atendimento e quero meu valor reembolsado e que divulguem valores dos seus serviços, já fiz um comunicado ao procon pelas particas do local.

Não recomendo o local, médico não sei se é bom, mas a administração é péssima.

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