Informação incorreta sobre horário de funcionamento e entrega de resultado de exame

Não resolvido
Cabedelo - PB
16/01/2026 às 22:36
ID: 237950625
No Instagram da policlínica Cemepa e no Google, há a informação de que a policlínica fecha às 18:00 nos diaa de sexta-feira. Fui hoje lá, dia 16/01/26, e não há nenhum ferido seja municipal, estadual o nacional hoje, mas o estabelecimento estava fechado. Cheguei ao local as 17:13h, aproximadamente. Moro em outra cidade e tive um custo finan8 alto para chegar até o local para absolutamente nada! Fui apenas para buscar o resultado de um exame, do qual fui informada que só poderia ser entregue presencialmente, sim em pleno 2026. Trabalha semana toda. Hoje sai mais cedo do trabalho e aproveitei para ir buscar meu resultado. Tenho uma consulta agendada amanhã com a minha gastro. Consulta essa muito dia de ser marcada, e não vou poder ir, pois não tenho o resultado do meu exame (biópsia).
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e além de ter sido prejudicada financeiramente, estou sem poder iniciar o meu tratamento de saúde, pois dependendo desse resultado. Tenho dores dores estomacais todos os dias.
Um simples aviso correto nas redes sociais e atualização na plataforma do g8, teria evitado tudo isso. E tam8, avisar previamente ao paciente, sobre o meio da entrega do resultado ser apenas presen8. Fiz minha endoscopia com a biópsia, nessa clínica, justamente por está disponível no período de recesso do fim de 2025 e início desse ano de 2026. Mas não adiantou de nada, para o in6 do meu tratamento, simplesmente por uma falta de correta de inflamações por conta da empresa.
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 19:08
Não faço questão nem de responder aqui. Pra mim, já deu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1