Policlinica de Botafogo

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Rio de Janeiro - RJ

27/01/2025 às 15:45

ID: 208344733

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Quero deixa registrado minha insatisfação com o atendimento na Gine Rio (consulta com a Dra Isabella).
Tinha uma consulta marcada às 13:40.
Cheguei as 13:30 e esperei até as 15:00 sem ser atendida. Fui me informar com a recepcionista se iria demorar, porque eu tinha outro exame marcado para as 16:00, em outro bairro. E recebi a informação que tinha uma paciente sendo atendida e que teria outra paciente ainda na minha frente.
Como é possível você ter uma consulta marcada para 13:40 e as 15:00 ainda ser a segunda da fila?
Acho um desrespeito, com o paciente.
Eu saí do meu trabalho no meio do dia e não consegui ser atendida, porque precisei sair as 15:00 para um exame.
E não foi a primeira vez que precisei esperar mais de 2 horas para ser atendida pela Dra Isabela Bacil.