Insatisfação com cirurgia de pterígio na Policlínica de Botafogo devido a falhas no atendimento, exames não analisados e resultados insatisfatórios pós-operatórios.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 14:38
ID: 250805571
Realizei uma cirurgia de pterígio na Policlínica de Botafogo e fiquei insatisfeita com o atendimento e a condução do procedimento. Antes da cirurgia, foram solicitados exames, porém eles não foram analisados nem recolhidos pela equipe médica. Após a operação, o enxerto não teve o resultado esperado e permaneci com pontos por várias semanas, apresentando visão embaçada e preocupação com a recuperação. Busquei esclarecimentos sobre a necessidade dos exames e sobre a evolução do pós-operatório, mas as respostas recebidas foram contraditórias. Gostaria de uma avaliação detalhada do ocorrido, acesso às informações do meu atendimento e esclarecimentos sobre os procedimentos adotados antes, durante e após a cirurgia.