Falta de compremetimento

Question

No dia 21/11/******* passei mal no trabalho fiz um agendamento para um medico na clinica via telefone, fui a atendimento com https://******* Barreto que me atendeu e fez solicitação de exames e medicação para retornar quando estivessem prontos para analisar se a medicação ia ter alguma alteração, após o resultados dos exames , entrei em contato via WhatsApp para marca o retorno e o mesmo foi agendado para a terça feira (12/12/23) chegando na clinica para atendimento a atendente me informou que meu prazo de retorno já havia vencido e eu teria que pagar uma nova consulta se caso eu quisesse falar com o medico, deixando claro que não fui informada sobre período de retorno mesmo na marcação do mesmo, ontem por volta das 17:04 recebi uma ligação confirmando o retorno na unidade.
Perdi dia de trabalho e pagamento de transporte, sigo sem saber se irei continuar medicação e fui tratada com tamanha frieza e arrogância. Clinica de saúde que só visa dinheiro. Aguardo retorno com resolução de problema caso contrario já estou em contato com o meu advogado para ter meus direitos preservados.